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¿Por dónde se informan las y los chilenos?

¿Por dónde se informan las y los chilenos?

por Factor Liderazgo | 07 de Octubre 2020 

El Digital News Report 2020, informe que  realiza cada año el Reuters Institute en conjunto con la Universidad de Oxford, dio a conocer que CNN Chile (54%) es el medio con mayor credibilidad del país, seguido por Chilevisión (40%). Información importante en el escenario actual, donde los medios de comunicación, al igual que varias empresas y organizaciones, ven caer su reputación. 

En la misma línea, la encuesta de medios 2020 realizada por CADEM, reveló que Whatsapp (67%) es la plataforma más usada por las personas para informarse, seguida de la televisión abierta (57%), Facebook (52%) y Televisión pagada (48%), entre otras.

Estudio de opinión

Durante la mañana el 46% de las personas se informa, lee noticias y se mantiene al tanto de lo que ocurre en el país y en el mundo. El 71% lo hace a través de WhatsApp, mientras que el 55% lo hace por Televisión abierta y el 46% por diarios impresos o portales noticiosos. 

Estos datos, de alguna u otra forma, obligan a los medios a pensar en nuevas estrategias para mejorar la relación con las personas, o por lo menos llegar a su WhatsApp. Lo paradójico, es que pese al gran nivel de desconfianza ciudadana con los matinales y medios de comunicación tradicionales, estos siguen siendo altamente consumidos por la audiencia. Lo que invita a cuestionarse por nuevas alternativas comunicacionales que sean de confianza y que contengan un buen contenido e información. 

Otro dato importante a considerar, es la cada vez más estrecha relación entre las personas y redes sociales. En una nota exhibida anteriormente en Factor Liderazgo, se observó que el 79% de las personas en Chile, utiliza cotidianamente  redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp y Youtube, entre otras) y el 59% sigue a líderes de opinión, quienes en muchos casos utilizan las plataformas virtuales para dar a conocer su percepción de la realidad y también noticias de interés. 

Pese a que no es de los medios más consumidos por la audiencia, la radio es la plataforma con más credibilidad y confianza ciudadana (63%), a diferencia de los medios más frecuentados. Cabe destacar que pese a los avances tecnológicos, la digitalización y la aparición de los famosos podcasts, la radio está lejos de desaparecer  como plataforma comunicacional.

Nuevos medios y liderazgos con propósito

Nuevos medios y liderazgos con propósito

por Factor Liderazgo | 1 de octubre 2020 

Alejados de los clichés y el ya conocido análisis social sobre el rol que han cumplido los medios de comunicación durante los últimos años, la ciudadanía demanda acciones concretas, más que manifiestos de buenas intenciones. En un Chile movilizado por el estallido social del 18 de octubre del 2019 y la actual crisis sanitaria, la necesidad por nuevos liderazgos y nuevas formas de comunicar se ha convertido en un imperativo ético pero sobre todo, en una urgencia ciudadana.

Medios con propósito, ahí pareciera estar el futuro de la comunicación social. En medios que promuevan la reflexión a partir de información real, cercana y clara. Los que además  permitan visibilizar las buenas prácticas corporativas, organizacionales y ciudadanas. 

Con este propósito, la Red de Audiencias Adxion junto a la consultora INC Consultores crean Factor Liderazgo. Plataforma multimedial orientada a la comunidad, sus productos y servicios, el capital humano y las y los nuevos liderazgos.  

“Estamos orientados en la creación de medios con propósito, con un equipo editorial joven, inquieto y convencido en abordar temáticas relevantes para el nuevo Chile. Aportar una mirada más que una noticia. En este caso, la importancia del liderazgo en la conducción de los procesos públicos y privados que constituyen el país que buscamos construir (…) Creemos necesario que existan medios que puedan aportar con nuevas miradas para una forma distinta de hacer las cosas, explica Pablo Feliú, Gerente de Adxion.

No es casualidad que en el escenario actual exista una demanda y exigencia por nuevas formas de comunicar, al igual que nuevas y mejores prácticas organizacionales y corporativas. Como bien explica Diego Fuentes, Director Ejecutivo de INC Consultores: “Nuestro país se ha visto expuesto a profundas transformaciones, las cuales han provocado dos fenómenos centrales que debemos considerar: una nueva “verdad social” que influye, convoca, une y moviliza a la ciudadanía; y un activismo que resulta transversal a cada persona en su rol como trabajador, consumidor y votante. Este contexto requiere de líderes empresariales que sean capaces de escuchar, dialogar, empatizar y conectar desde la emoción; con las personas en el centro y un propósito social que les aporte con impactos positivos en el entorno y medioambiente.”

Para el Director General de la consultora especializada en reputación corporativa, ya no basta con maximizar las utilidades en el menor costo y tiempo posible; hoy son otras las variables a considerar para lograr alinearse con las expectativas ciudadanas y así recuperar la confianza social.  “Las empresas y sus liderazgos deben ser reputados o simplemente dejarán de ser líderes, al no contar con la licencia social para operar”, dice Fuentes.  

Hoy queremos conocer y presentar a las personas que están liderando y causando un impacto positivo en su entorno. Sobre todo a los que tienen algo nuevo que contar. Hay mucho que conversar sobre el rol de los líderes en temáticas de género, inclusión, triple impacto, etc.”, ahí radica el propósito de Factor Liderazgo para el Gerente de Adxion.

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