fbpx
Seleccionar página
Estudio digital: 70% de los chilenos aprueba el proyecto de un segundo retiro de los fondos AFP

Estudio digital: 70% de los chilenos aprueba el proyecto de un segundo retiro de los fondos AFP

por Factor Liderazgo | 25 de septiembre 2020 

 

Entre quienes están a favor, destaca como principal argumento (45%) la libertad de hacer uso de estos fondos por ser de las personas. Luego, se apela (30%) a que el Gobierno debe comprender que hoy el país vive una crisis económica transversal a muchos grupos de la población, especialmente la clase media que no puede postular a muchos beneficios por no ser considerada dentro del sector vulnerable. 

Un 15% de los chilenos cree que estos recursos permitirían que muchas familias puedan responder frente a sus obligaciones. El porcentaje restante (10%) valora el plazo anunciado antes de Navidad para que el proyecto ya sea realidad. 

“El análisis de contenido muestra que la ciudadanía luego de la aprobación del primer retiro del 10% de los fondos de las AFP, internalizó que estos bienes son individuales y que el usarlos o no; es una decisión personal. Esto, toma relevancia con la prolongación de la pandemia y la aún tenue apertura económica; que crea la demanda de costear los bienes de primera necesidad explica Diego Fuentes, director general de INC Consultores.

El grupo de la población que rechaza este proyecto se basa en: 

Va a ser perjudicial para los pensionados, ya que generará una merma importante de dinero y disminuirá sus futuras rentas.

– Se clasifica este segundo retiro como irresponsable (35%).

– Es ilógico pensar en un segundo retiro cuando aún existen personas que no realizan el primero (20%).

– Los fondos de las AFP no funcionan como “cajero automático o banco” y la primera medida fue excepcional, pero no debe ser recurrente (16%).

– Se están realizado una serie de medidas para enfrentar la crisis económica que vive el país, las cuales la han logrado amortiguar en cierta medida (16%).

– Se valora la postura del Gobierno que rechaza un nuevo retiro (13%).

“Nuestro país se ha visto expuesto a profundas transformaciones, que han provocado un nuevo y mayor poder ciudadano; con un activismo que resulta transversal a cada persona en su rol como trabajador, consumidor y votante. Hay una deuda a nivel público y privado de empatizar con este contexto, principalmente porque se dejó de escuchar a las bases sociales. Retomarlo es clave para estar alineados con estas expectativas y recuperar la confianza; para lo cual los liderazgos políticos, y del sector público y privado deben esforzarse en escuchar, dialogar, y empatizar, y así ser reputados” concluye Fuentes.

 

Estudio de opinión: retirar el 10% de los fondos, una tarea compleja

Estudio de opinión: retirar el 10% de los fondos, una tarea compleja

por Factor Liderazgo | 2 de septiembre 2020

A horas de iniciado el retiro del 10% de los fondos de las AFP, la mayoría de las personas (55%) declaró no lograr comprender en su totalidad el proceso y cómo debían realizar el retiro del fondo. Lo que provocó el descontento y la confusión de muchas personas; de acuerdo a un estudio digital realizado por la consultora INC Inteligencia Reputacional que analizó 45.000 conversaciones digitales entre el 24 y 30 de julio.

Además, un 83% de los chilenos desconfía de las AFP y del proceso que han diseñado para el retiro; especialmente por malas experiencias como usuarios de las AFP (64%), dificultades técnicas en  proceso (24%), y prácticas del gremio consideradas como engaños por los consumidores (8%).

“Esta falta de confianza y de comprensión ciudadana respecto de algo tan prioritario para las personas como el retiro del 10% de los fondos de las AFP; es un reflejo de la gran deuda del sector privado de generar certezas en tiempos de crisis, a través de una comunicación oportuna y transparente. Y demuestra, además, la profunda desconexión que existe con la nueva verdad social. Las AFP son el rubro con una de las peores evaluaciones reputacionales de la última década, lo que refuerza la necesidad de establecer procesos de escucha que permitan formar vínculos fuertes y duraderos entre la empresa y la sociedad” explica Diego Fuentes, director general de INC Inteligencia Reputacional.

Si se analiza por el volumen de críticas en los últimos 7 días, se puede concluir que las AFP que generan mayor desconfianza son AFP Modelo, Provida y Habitat; y las que generan menor desconfianza son: Capital, Plan Vital y Cuprum. 

El estudio completo lo puedes descargar acá 

 

Estudio AFP

AllEscort